Informativa Antitruffa

Si sta assistendo anche in Italia, con sempre maggiore diffusione, ad una modalità di truffa on-line (nota come "phishing") che punta a catturare in modo fraudolento i codici personali dei sistemi di pagamento elettronico dei clienti. I truffatori, in presenza di una sostanziale inattaccabilità dei sistemi di trasmissione dati, tendono a mettere in pratica sistemi sempre più sofisticati per procurarsi dati sensibili, trafugandoli dal mondo reale: entrando in possesso di scontrini e altri documenti cartacei o con meccanismi fraudolenti (come e.mail contraffatte, fax, telefonate) mirati all'ottenimento di codici di accesso ed altre informazioni personali carpite direttamente dai titolari delle carte o dagli esercenti che accettano questi strumenti di pagamento.

Si raccomanda pertanto ai titolari di carte elettroniche di non dare mai seguito ad e-mail o telefonate che richiedano di inserire e/o comunicare i propri codici di identificazione (cod.utente, password dispositiva ecc.) in quanto le politiche di sicurezza dei sistemi di pagamento elettronico prevedono che il cliente effettui la registrazione direttamente sul sito "ufficiale" e mai tramite il contatto via e-mail.

Allo stesso modo gli esercenti in possesso di apparecchiature Pos sono invitati a non dar corso a richieste che pervengono via telefono o fax da parte di sedicenti "addetti alla sicurezza" delle Compagnie emittenti le carte: in nessun modo queste ultime effettuano controlli o richiedono documentazione sensibile utilizzando questi sistemi. Prima di fornire qualsiasi informazione è opportuno contattare la propria Banca di riferimento o direttamente i numeri di assistenza delle Compagnie.